과도한 채무로 인해 힘들어하는 가구가 급증하고 있습니다. 홀로 감당하기 어려운 빚 독촉과 생활고는 사회가 함께 해결해야 할 아픔입니다. 무료 대표번호 1375 원스톱 채무조정 시스템과 압류 금지 생계비 한도 상향 등, 빚 때문에 무너진 일상, 정부 수신자부담 전화 활용법을 안내합니다.
과도한 채무 서민을 위한 정부 융자 혜택
【1분 순삭】바쁜 당신을 위한 핵심 포인트
① 1375 대표번호 신설 및 무료 원스톱 상담
2026년 10월부터 통화료가 없는 ☎1375 번호로 전화하면 채무조정, 개인회생, 파산, 취업 지원, 금융사기 피해 신고까지 한 번에 상담받을 수 있습니다.
② 복잡한 서류 절차 간소화와 지원 센터 확대
전국 곳곳에 법률구조 창구를 늘리고, 여러 은행을 다닐 필요 없이 신용정보원 시스템을 통해 개인 부채증명서를 일괄 발급받을 수 있게 바뀝니다.
③ 압류 금지 생계비 한도 250만 원 상향
빚 독촉으로 통장이 압류되더라도 최소한의 인간다운 삶을 유지할 수 있도록 통장 압류 금지 금액 한도를 250만 원으로 대폭 인상합니다.
④ 금융 취약계층 특화 카드 및 무료 보험 지원
성실 상환자를 위한 우대 대출·적금 상품이 출시되며, 신용카드 발급이 어려운 취약층을 위한 특화 카드 출시 및 중대 질병 시 빚을 갚아주는 신용생명보험을 무료로 제공합니다.
⑤ 시중 금융사의 사기 예방 및 상생금융 가동
보이스피싱 피해자를 위한 긴급 생계비 지원과 고령층 무료 피해보상보험 가입, 상담 중 위기 징후 포착 시 긴급 구조 기관으로 연계하는 시스템을 운영합니다.
정부 채무자 구제 제도 추진 배경
■ 서민금융 위기가구 발생 현황
최근 10년 동안 경제적 결핍으로 어려움을 겪는 이들이 지속적으로 늘어나는 추세입니다. 기존의 복지 안전망이 미처 닿지 못했던 사각지대를 없애고자 민관이 힘을 모아, 취약 차주를 선제적으로 찾아내고 구제책을 널리 알리는 데 집중합니다.
☎1375 신용회복위원회 원스톱 종합상담 서비스
■ 개인회생 파산 지원 절차 간소화
2026년 10월부터 서민금융 관련 통합 안내를 받을 수 있는 대표번호 ☎1375 번호를 새로 도입합니다. 수신자 부담으로 운영하므로 통화료 부담 없이 이용할 수 있고, 전화 한 통으로 신용회복위원회의 채무조정은 물론 법원 개인회생 서류 준비와 고용 복지 연계 혜택까지 한 번에 안내합니다.
■ 서민금융 통합지원센터 상담 창구 확대
취약계층이 거주지 근처에서 편하게 도움을 받도록 현장 접점 창구를 크게 늘립니다. 대한법률구조공단의 전문 센터를 12개소로 다변화하고 전국 서민금융통합지원센터를 56개소까지 증설하며, 개 개인이 일일이 찾아다니며 발급받아야 했던 부채증명 서류를 신용정보원에서 일괄 조회할 수 있는 전산 시스템을 구축합니다.
■ 빅데이터 기반 경제적 위기가구 발굴 시스템
세금 및 공공요금 체납 데이터와 금융권 채무 불이행 정보를 결합한 특화 분석 모형을 개발합니다. 건강보험료 납부 현황과 고금리 대출 이력을 종합 분석하여 위기 징후를 조기에 포착하며, 이 정보는 보건복지부 행정 시스템과 실시간 연계되어 체계적인 현장 조치로 이어집니다.
불법사금융 근절 및 긴급복지지원제도 확대
■ 채무자 대리인 및 과잉 추심 금지법
채권 매입 추심 업종을 엄격한 허가제로 전환하여 불법 채권 추심 행위를 원천적으로 방단합니다. 자영업자와 서민을 괴롭히는 변종 불법 사채 피해자도 원스톱 구제 시스템으로 보호합니다.
■ 자살 유족 지원금 및 저소득층 긴급 생계비
갑작스러운 위기로 생계가 곤란해진 저소득 가구를 위해 긴급복지지원 적용 대상을 넓힙니다. 자녀 학자금과 임시 주거지 마련 비용뿐만 아니라 상속 채무로 인한 법률 소송 비용까지 가구당 맞춤형으로 지급합니다.
■ 보이스피싱 피해 구제 및 의심 계좌 거래정지
신종 금융사기 수법에 적극 대응하고자 피싱 의심 거래가 발생한 계좌의 이체를 선제적으로 차단합니다. 아울러 금융소비자 보호를 위해 보이스피싱 발생 시 금융회사의 무과실 배상책임을 보다 엄격하게 강화합니다.
신용생명보험 및 금융 취약계층 특화 상품
■ 소상공인 폐업 지원 및 내일이음패키지
시중은행 등 민간 금융사와 손잡고 취약 차주 전용 저금리 대출과 고금리 적금 상품을 출시합니다. 제도권 금융 이용이 어려운 이들을 위해 정책금융 카드를 보급하고 중대 질병이나 사망 시 남은 빚을 일부 탕감해 주는 신용생명보험을 무상 지원합니다.
■ 압류 금지 통장 잔액 기준 변경
채무조정을 진행 중인 서민이 안정적으로 일상생활을 유지할 수 있도록 통장 압류 금지 생계비 한도를 250만 원까지 상향 조정합니다. 구직을 단념한 청년층과 재취업을 희망하는 중장년층에게는 맞춤형 취업 훈련 프로그램을 제공하여 경제적 자립을 돕습니다.
민간 금융회사 사회공헌 위기 지원 사업
■ 시중은행 및 카드사 상생금융 사례
–KB국민은행
연체 우려 고객에게 선제적인 채무 진단을 제공하고 무료 심리 케어 프로그램을 운영합니다.
–신한은행
보이스피싱 피해자를 위한 생활 자금 융자와 무료 법률 구조 사업을 진행합니다.
–하나은행
고객 상담 중 자해 위험 신호 감지 시 소방·경찰 등 긴급 구호 기관과 즉시 핫라인을 가동합니다.
–우리은행
카드 결제 및 이용 패턴 데이터를 활용해 경제적 위기 징후를 조기에 진단하고 맞춤형 재무 상담을 주선합니다.
–NH농협은행
금융 사기에 취약한 60대 이상 고령 고객을 대상으로 피해보상보험을 무상으로 가입해 줍니다.
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