과중한 채무와 대출 연체로 경제적 위기에 직면했으나 지원 제도를 몰라 고통받는 국민들이 존재합니다. 빚의 무게로 혼자 고민하고 절망하는 분들을 위한 과중 채무자 구제하는 채무상담 1375 전화가 있습니다. 채무조정부터 복지까지 1375 통화 방법을 안내합니다.
채무조정부터 복지까지 1375 통화 방법
【1분 순삭】바쁜 당신을 위한 핵심 포인트
① ☎1375(일상치료)
대출 연체나 채무 문제로 고민할 때 누구나 수신자 부담으로 평일에 이용할 수 있는 종합 채무상담 대표번호입니다.
② 맞춤형 지원
금융채무 조정은 물론 통장 압류 해제, 개인회생 및 파산 신청 지원까지 원스톱으로 안내받을 수 있습니다.
③ 유관기관 연계
서민금융진흥원, 금융감독원, 대한법률구조공단 등과 통화 종료 없이 바로 연결되어 전문적인 도움을 받을 수 있습니다.
④ 심층상담반 운영
자살 위험이나 극심한 생계 위기를 겪는 고위험군에게는 심층 상담과 전문 기관 연계 솔루션이 제공됩니다.
⑤ 다방면 홍보
유튜브, 지하철, 편의점 매체 및 모바일 금융플랫폼을 통해 누구나 쉽게 1375를 접하고 이용할 수 있도록 지원합니다.
I. 채무상담 대표번호 1375 도입 배경과 개요
■ 1375 채무상담 대표번호 개통 취지
① 과중한 채무로 고통받는 국민이 지원 제도를 몰라서 도움을 받지 못하는 안타까운 상황을 방지하기 위해 마련되었습니다.
② 정부의 경제적 위기자 자살예방대책의 핵심 과제로 신용회복위원회에 전국민 채무상담 대표번호가 부여되었습니다.
③ 불이 나면 119가 떠오르듯 채무 문제로 고민할 때 누구나 쉽게 접근할 수 있는 종합지원 창구로 운영됩니다.
■ 운영 세부 사항 및 성과
① 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며 채무자의 경제적 부담을 줄이기 위해 수신자 부담으로 전화가 운영됩니다.
② 빛으로 지친 일상을 치료한다는 의미를 담아 1375라는 직관적인 네 자리 번호로 구성되었습니다.
③ 시범 운영 기간 동안 상담 실적이 크게 증가하며 채무자들의 높은 접근성과 실효성을 입증했습니다.
II. 1375 채무상담 센터 맞춤형 지원 서비스
■ 종합 채무상담 및 채무조정 안내
① 신용 및 재무 컨설팅을 비롯하여 다양한 정부 지원 제도를 일반 상담으로 안내받을 수 있습니다.
② 금융채무는 물론 통신비와 전기요금 연체에 대한 채무조정 제도를 지원합니다.
③ 법원 및 법률구조공단과 연계하여 개인회생과 파산 신청 지원 또는 신속면책 제도를 안내합니다.
■ 취약계층 및 불법사금융 피해자 구제
① 500만 원 이하 소액 채무를 가진 기초수급자에게 청산형 채무조정과 통장 압류 해제를 지원합니다.
② 사채 등 비금융 채무가 과다한 경우 신속한 개인회생과 파산 절차를 밟을 수 있도록 돕습니다.
③ 불법사금융 피해자에게는 전담자를 배정하여 원스톱 피해 신고와 구제 제도를 연결합니다.
III. 유관기관 연계 체계와 심층상담반 운영
■ 유관기관 원스톱 통화 연계 시스템
① 서민금융진흥원, 금융감독원, 대한법률구조공단과 양방향으로 연결되어 통화를 끊지 않고 바로 상담을 이어갈 수 있습니다.
② 자살예방상담전화와 보건복지상담센터를 이용하는 경제적 위기 가구를 1375로 곧바로 연결하는 체계를 갖추었습니다.
③ 모든 상담원이 생명지킴이 교육을 수료하여 위기 징후를 조기에 식별하고 대응합니다.
■ 위기 가구를 위한 전문 심층상담반
① 극심한 불안이나 자살을 언급하는 고위험 심리 위기 징후자를 전담하여 다룹니다.
② 중증 질병이나 고령 실직 등 생계 고위험군에게 일반 상담보다 긴 시간을 들여 심층적으로 개입합니다.
③ 법률, 고용, 복지, 정신건강 관련 전문 기관과 신속하게 연계하여 실질적인 문제 해결을 도모합니다.
IV. 채무자 유형별 맞춤형 솔루션 및 연계 기관
■ 대상별 맞춤형 채무 해결 방안
① 일반 국민에게는 신용 점수 관리 방법과 대출 상환 요령에 대한 신용복지컨설팅을 제공합니다.
② 금융채무가 과다한 취약계층과 자영업자에게는 연체 단계별 맞춤형 채무조정과 소상공인 재기 컨설팅을 지원합니다.
③ 불법사금융 피해자와 채무조정 성실 이행자에게는 긴급 생계비 소액대출과 신용카드 발급 길을 열어줍니다.
■ 유관기관 협력 복지 지원
① 보건복지상담센터와 행정복지센터를 통해 생계, 의료, 주거 복지 제도를 연결합니다.
② 고용복지센터와 소상공인시장진흥공단을 통해 취업 지원과 경영 컨설팅을 제공받을 수 있습니다.
인기 추천정보
▶독유당 이야기 바로가기 ☞
▶일상소식 바로가기 ☞
▶생활소식 바로가기 ☞