밤낮 없는 빚 독촉과 불법추심으로 일상이 힘드시나요? 이제 정부의 강력한 보호 시스템인 금융위원회의 ‘원스톱 종합 지원 시스템’을 통해 단 한 번의 신고로 추심 중단부터 법률 구제까지 해결할 수 있습니다. 불법추심, 국가가 보호하는 ‘원스톱 시스템’ 활용법을 안내합니다.
불법추심 차단 원스톱 지원시스템
【1분 순삭】바쁜 현대인을 위한 핵심 포인트
① 원스톱 해결
여러 곳 갈 필요 없이 (☎)1397 전화 한 통이면 상담부터 추심 차단까지 한 번에 처리됩니다.
② 즉시 중단
신고 당일 전담 상담사가 업자에게 경고 조치를 취하며, 대부분 즉시 독촉이 멈춥니다.
③ 60% 초과 금리 무효
법정 상한을 넘는 고금리 계약은 원금까지 무효화할 수 있으며 변호사가 무료로 도와줍니다.
④ 강력한 차단
불법 추심에 사용된 전화번호와 대포통장을 신속히 정지시켜 추가 피해를 막습니다.
⑤ 변호사 선임 무료
법률구조공단 변호사가 대신 전화를 받아주어 업자의 직접적인 연락을 원천 봉쇄합니다.
I. 불법사금융 피해 구제 원스톱 시스템 도입
■ 불법추심 신고 일원화로 피해자 편의성 강화
① 기존에는 금감원, 경찰 등 기관마다 따로 신고해야 했던 불편함을 개선했다.
② 서민금융통합지원센터를 중심으로 신고부터 구제까지 한 번에 처리하는 시스템을 가동했다.
③ 피해 사실을 반복해서 설명할 필요 없이 전담 상담사가 모든 과정을 밀착 지원한다.
■ 실시간 불법추심 대응 및 전담 인력 배치
① 전국 8개 권역 센터에 신용회복위원회 소속 전담 인력을 상시 배치했다.
② (☎)1397(서민금융) 또는 (☎)1600-5500(신용회복)을 통해 즉각적인 도움을 받을 수 있다.
③ 시범 운영 결과, 신고 즉시 추심이 중단되는 등 가시적인 성과가 확인됐다.
II. 불법추심 대응방법 및 단계별 구제 절차
■ 신고 당일(D-Day) 즉각적인 추심 중단 조치
① 전담 상담사가 피해 상황을 파악하여 불법 사금융업자에게 즉시 경고 문자를 발송한다.
② 국가 기관의 개입을 인지한 업자들은 대부분 이 단계에서 추심을 멈춘다.
③ 채무 조정, 정책 서민금융, 고용 및 복지 서비스 등 필요한 지원을 동시에 연결한다.
■ 채무자대리인 무료 지원 및 법적 대응 강화
① 금융감독원이 2차 경고를 통해 잔여 불법 추심 시도를 전면 차단한다.
② 법률구조공단 변호사가 채무자 대리인으로 선임되어 업자와의 연락을 전담한다.
③ 불법에 이용된 대포통장, SNS 계정, 전화번호를 신속히 차단해 압박을 극대화한다.
III. 반사회적 대부계약 무효화 및 피해 회복
■ 고금리 사채 무효 및 원리금 반환 청구
① 연이율 60%를 초과하는 대부계약은 법적으로 원금과 이자 모두 무효가 될 수 있다.
② 금감원이 발급하는 ‘대부계약 무효확인서’를 통해 불법 업자의 요구에 대응한다.
③ 이미 지급한 이자나 원금에 대해서는 부당이득 반환 청구 소송을 지원한다.
■ 범인 검거 및 온라인 통합 신고 플랫폼 구축
① 경찰 수사로 범인이 검거되면 동결된 범죄 수익을 통해 피해 회복을 돕는다.
② 하반기 중 온라인에서도 간편하게 신고할 수 있는 통합 플랫폼을 운영할 예정이다.
③ 특사경의 직무 범위를 확대하여 불법 사금융 단속의 실효성을 높일 계획이다.
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