LH 임대주택에서 누수나 벽지 들뜸 같은 문제는 LH ‘내집속속’ 플랫폼으로 해결하세요. 주택 유지보수 문제를 3D 가상현실 상담과 AI 자동 분석으로 문제를 명확히 진단하고 신속하게 해결합니다. LH 임대주택 유지보수 “내집속속” 플랫폼 활용을 안내합니다.
내집속속, 사진으로 LH주택 유지보수 해결하는 법
【1분 순삭】바쁜 현대인을 위한 핵심 포인트
① 3D 실시간 상담
상담원과 3D 가상 공간에서 똑같은 화면을 보며 문제를 정확하게 짚어주는 1:1 맞춤 상담 서비스입니다.
② 3D 셀프 점검
우리 집과 똑같은 가상 공간에서 시설물 작동법과 간단한 장애 조치법을 직접 체험하고 배울 수 있습니다.
③ AI 자동 분석
결함 부위 사진만 올리면 비전 AI가 누수나 곰팡이 여부를 스스로 판단하여 상담원에게 전달, 수리 속도를 획기적으로 높여줍니다.
④ 내집속속 접속
별도 방문 없이 온라인(myhomesok2.lh.or.kr)으로 모든 과정을 쉽고 빠르게 진행할 수 있는 LH의 스마트 플랫폼입니다.
Ⅰ. LH 임대주택 유지보수 서비스 ‘내집속속’
■ 미래 기술 융합 플랫폼 도입
① 3D 가상현실(VR)과 비전 AI 기술을 결합하여 임대주택 관리의 효율성을 극대화함.
② 입주민은 ‘내집속속(myhomesok2.lh.or.kr)’을 통해 비대면으로 정밀 상담을 받을 수 있음.
Ⅱ. 3D 가상현실 실시간 상담 및 자가진단
■ 3D 가상현실 상담 서비스
① 고객과 전문 상담원이 1:1 채널 내 가상 공간에 동시 접속하여 동일한 화면을 보며 소통함.
② 시각적 데이터를 공유하므로 문제 지점을 정확히 파악하고 신속한 의사결정이 가능함.
■ 임대주택 셀프 자가점검
① 실제 세대 내부를 구현한 실감형 3D 가상 공간에 입주민이 직접 접속하여 시설물을 확인함.
② 주요 시설물의 올바른 작동법과 장애 발생 시 대처 요령을 시뮬레이션으로 자율 학습함.
Ⅲ. AI 활용 결함 자동 판독 시스템
■ AI 하자 진단 및 분류
① 유지보수가 필요한 부위를 사진으로 찍어 웹페이지에 등록하면 AI가 즉시 분석을 시작함.
② 인공지능이 균열, 누수, 들뜸, 변색, 곰팡이 등 결함 유형을 스스로 판단하여 분류함.
■ 신속한 유지보수 프로세스
① AI의 분석 결과는 상담원에게 즉시 전달되어 불필요한 현장 확인 과정을 단축함.
② 객관적인 데이터를 기반으로 수리 우선순위를 정하고 최적화된 조치 방법을 제공함.
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